Catalogue des formations ASV
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Durée de la vidéo : 19 min + QCMAide en consultation Phytothérapie Bien-être animal/Loi Accueil et conseil
Objectifs pédagogiques
- Connaître les caractéristiques théoriques de l’allopathie conventionnelle, de la phytothérapie et de l’homéopathie
- Comprendre les conséquences pratiques de ces différentes stratégies thérapeutiques sur les médicaments en termes de qualité et de sécurité d’emploi
Objectifs pédagogiques
- Connaître les outils de prise de rendez-vous
- Savoir organiser une journée de rendez-vous
- Savoir organiser la semaine
- S’adapter aux clients, aux animaux et aux vétérinaires
- La prise de rendez vous en ligne
Durée de la vidéo : 19 min + QCMAccueil et conseil Aide en consultation Bien-être animal/LoiObjectifs pédagogiques
- Comprendre l’importance de l’observance d’un traitement
- Connaître les paramètres influençant positivement ou négativement l’observance du traitement
- Savoir interagir avec le client pour favoriser l’observance du traitement
Durée de la vidéo : 18 min + QCMAccueil et conseil Aide en consultation Bien-être animal/LoiObjectifs pédagogiques
- Connaître le périmètre de la pharmacovigilance
- Connaître l’organisation de la pharmacovigilance
- Comprendre l’intérêt de la pharmacovigilance
Objectifs pédagogiques
- Connaître le marché français de la fin de vie des animaux
- Connaître le marché européen de la fin de vie des animaux
- Connaître les impacts économiques pour l’établissement vétérinaire
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les spécificités de la toxicité génétique (toxicité sans seuil
- Identifier les points critiques lors de l'utilisation des anticancéreux classés CMR
- Connaître les principes des bonnes pratiques de la gestion des médicaments anticancéreux classés CMR
Durée de la vidéo : 41 min + QCMOrganisation du travail Accueil et conseil VenteObjectifs pédagogiques
- Appliquer les règles du zoning
- Appliques les règles du merchandising
- Optimiser la communication et l’ILV (information sur le lieu de vente)
Objectifs pédagogiques
- Connaître l’importance de ce motif de consultation
- Connaître les besoins éthologiques d’élimination chez le chat
- Connaître les principales causes à la malpropreté chez le chat
- Savoir résoudre rapidement les principaux problèmes à l’origine de la malpropreté chez le chat
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les changements climatiques
- Qu'est-ce qu'être “carbo-responsable” ?
- Comment compenser ses émissions de gaz à effet de serre (GES) ?
- Devenir un établissement vétérinaire certifié carboneutre - comment faire ?
Objectifs pédagogiques
- Connaitre les maladies nécessitant la vaccination chez le lapin de compagnie
- Comprendre les risques encourus en cas d’absence de vaccination du lapin de compagnie
- Connaître les différents vaccins disponibles sur le marché
- Se familiariser avec les protocoles de vaccination
Dr. Emmanuelle TITEUXDurée de la vidéo : 40 min + QCMDipl. ECAWBMAccueil et conseil Bien-être animal/LoiObjectifs pédagogiques
- Connaître la définition de l’enrichissement
- Connaître les besoins éthologiques fondamentaux du Chat
- Connaître les produits adaptés à l’enrichissement chez le chat
- Savoir recommander les produits bien-être
Objectifs pédagogiques
- Comment expliquer cette demande de reconnaissance ?
- Quels sont les leviers de la reconnaissance ?
- Comment transposer dans son quotidien ?
Durée de la vidéo : 33 min + QCMOrganisation du travail Accueil et conseil VenteObjectifs pédagogiques
- Comprendre l’importance de l’aménagement de l’accueil
- Connaître les bases théoriques du merchandising
- L’application à la clinique vétérinaire
Objectifs pédagogiques
- Préparation du patient
- Mise en scène du plateau chirurgicale
- Les molécules
- Le personnel et les méthodes d’une technique de succès
Objectifs pédagogiques
- Mettre en œuvre un plan de communication externe sur la prise en charge de la fin de vie
- Créer les outils adaptés à votre clinique
- Informer vos clients sur votre service de fin de vie
Objectifs pédagogiques
- Quels sont les enjeux liés à la chaîne d'approvisionnement ?
- Comprendre les différences entre l'approche produit vs l'approche fournisseur
- Mettre en place un plan d'intégration : quelles sont les clés du succès ?
- Quelques exemples du projet pilote vétérinaire éco+responsableMC
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les freins à l'exercice chez l'animal âgé
- Connaître les bénéfices du mouvement
- Trouver des activités adaptées à l'animal âgé
- Savoir doser la fréquence et le temps d'exercice
- Être capable de s'adapter à l'évolution clinique de l'animal
Durée de la vidéo : 40 min + QCMAccueil et conseil Gestion et marketing Vente Réputation digitaleObjectifs pédagogiques
- Connaître la définition et les conditions de la fidélité des clients
- Connaître les composantes de la fidélité
- Connaître les principaux outils de fidélisation
Objectifs pédagogiques
- Comment s'organise une unité de soins intensifs
- Les différences avec une structure normale
- La composition d'une unité de soins intensifs
- Comment gérer les patients en soins intensifs, patients infectieux, critiques
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la Physiothérapie
- Connaître les handicaps moteurs
- Identifier les besoins du patient / propriétaire
- Proposer des solutions d’aide et d’assistance / confort (illustrations)
Dr. Emmanuelle TITEUXDurée de la vidéo : 43 min + QCMDipl. ECAWBMComportement Bien-être animal/Loi HospitalisationObjectifs pédagogiques
- Connaître les conséquences de l’hospitalisation sur le comportement du chien
- Reconnaître les causes et les signes de stress, de peur, de douleur chez le chien hospitalisé et leurs conséquences
- Pouvoir y remédier rapidement
- Permettre un retour à la maison optimum
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la pathogénie de la dermatite atopique et savoir l'expliquer simplement
- Comprendre les enjeux de cette affection chronique pour les propriétaires
- Savoir quand et comment motiver une consultation
- Améliorer le suivi des animaux atopiques à la clinique
Objectifs pédagogiques
- Etablir une communication interne lors de prise en charge de fin de vie
- Mettre en œuvre une communication interne efficace après un décès
- Communiquer avec les co-acteurs de la fin de vie
- Enregistrer la fin de vie de l’animal dans les différents fichiers
