Nutzungsbedingungen

Präambel:

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen bestimmen die Regeln für den Zugriff auf die Website www.wizzvet.com und die Nutzungsbedingungen, die der Benutzer anerkennt und akzeptiert, ohne Einschränkungen, allein durch seine Verbindung zur Website.

Herausgeber der Website

Die Firma WIZZVET ist eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 40.000 Euro mit Sitz in der 4 Rue Boussingault – 67000 STRASBOURG. Sie ist im Handelsregister von STRASBOURG unter der Nummer 793 230 616 eingetragen.

„WIZZVET“ ist eine Plattform zur Vermittlung und bietet eine Quelle für Fernberatung. WIZZVET verwaltet diese Plattform als Geschäftsmittler. Ihr Zweck ist es, den Austausch zwischen Mitgliedern, die Online-Dienstleistungen erbringen möchten, und Mitgliedern, die auf diese Dienstleistungen zugreifen möchten, zu ermöglichen. WIZZVET ist daher ein technischer Vermittler.

Die Berater und Benutzer werden als Teilnehmer an der Plattform bezeichnet.

Dieses Vertragsdokument zielt darauf ab, die Rechte und Pflichten der Teilnehmer im Rahmen der Nutzung der Plattform „WIZZVET“ zu definieren, sowie die Rolle und die Verantwortlichkeiten, die die SAS WIZZVET bei der Verwaltung der Plattform übernimmt.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit verlieren, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen unberührt.

Durch die Registrierung bei WIZZVET akzeptieren Sie die unten beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erklären, dass Sie davon Kenntnis genommen haben und ihnen zugestimmt haben.

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die sie ausdrücklich Bezug nehmen, stellen den untrennbaren Vertrag zwischen WIZZVET und dem Benutzer in Bezug auf den Gegenstand jedes Vertrags dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder Absprachen.

A. Der Zweck

1. Akzeptanz der Nutzungsbedingungen

Willkommen bei WIZZVET (Dienst oder Website).

Wenn Sie auf das Modul „Ich akzeptiere“ klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Qualitätssicherungsrichtlinie für Berater und gegebenenfalls die beigefügten Dokumente sowie alle Regeln, Richtlinien und Warnungen der Website (zusammen die „Bedingungen“) zu respektieren und daran gebunden zu sein.

Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, verwenden Sie die Website bitte nicht. Bitte lesen Sie alle Bedingungen, bevor Sie die Website nutzen.

Indem Sie eine Dienstleistung von unserer Website anfordern, garantieren Sie, dass Sie ein qualifizierter Tierarzt sind und Mitglied der Ordnung in Ihrem Land/Provinz oder Ihrer Region sind, die die Tierarzttätigkeit regelt, in der Sie tätig sind, oder dass Sie ein Student sind, der an anerkannten tierärztlichen Studiengängen teilnimmt, die von der Tierärztekammer des Landes, in dem Sie studieren, anerkannt sind.

2. Definitionen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für fünf unten definierte Einheiten:

Der Teilnehmer oder der Benutzer: Jeder Tierarzt oder Tiermedizinstudent, der ein Konto unter seinem Namen registriert hat und über vertrauliche und persönliche Codes verfügt.

Der beratende Referent: Jeder erfahrene Tierarzt, der von der Plattform aufgrund seiner Berufserfahrung anerkannt ist oder der über ein Diplom des Europäischen oder Amerikanischen Colleges oder eines nationalen Diploms verfügt, das ihm den Titel eines Spezialisten in seinem Land verleiht.

Der Kunde: Jeder Teilnehmer, der über ein monatliches Abonnement oder einen einmaligen Kauf einen oder mehrere von der Plattform Wizzvet angebotene Dienstleistungen abonniert hat.

Dienstleistung: Dienstleistung, die vom beratenden Referenten der Plattform auf Anfrage und zum Nutzen des Benutzers erbracht wird.

Werkzeuge: Technische und menschliche Mittel, die von den Teilnehmern auf der Plattform WIZZVET verwendet werden.

3. Elektronische Kommunikation und Änderungsrecht der Bedingungen

WIZZVET behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und die auf der Plattform verwendeten Werkzeuge weiterzuentwickeln.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Plattform WIZZVET über geistige Eigentumsrechte verfügt und die Benutzer in keinem Fall den Inhalt der Website wie Fotografien, Bilder oder Kommentare für eine öffentliche Verbreitung verwenden können. Jegliche Nutzung dieser Materialien unterliegt einer vorherigen schriftlichen Genehmigung von WIZZVET (contact.de@wizzvet.com) und des betreffenden Autors.

WIZZVET kommuniziert per E-Mail oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf dieser Website. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Informationen und andere Kommunikationen elektronisch an Sie übermittelt werden, wenn Sie WIZZVET besuchen oder uns E-Mails senden.

Sie verpflichten sich, uns Ihre WIZZVET-Kontodaten bereitzustellen und Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten.

B. Die Webseite

1. Inhalte Dritter

WIZZVET ist ein Ort für informative und bildende Zwecke, der es Benutzern ermöglicht, Fragen zu stellen und Online-Schulungen in Form von Live-Webkonferenzen, Wiederholungen, Podcasts oder anderen Medien zu verfolgen, während Referentenberater Fragen beantworten, Webkonferenzen moderieren, Podcasts erstellen oder andere Schulungsinhalte bereitstellen.

Die Referentenberater sind keine Mitarbeiter von WIZZVET.

WIZZVET ist nicht an Gesprächen zwischen Benutzern und Referentenberatern beteiligt.

WIZZVET übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, Inhalte oder Unterlassungen von Referentenberatern, deren Nachrichten, die Fähigkeit von Referentenberatern, Fragen zu beantworten, oder die Fähigkeit der Benutzer, für Antworten zu bezahlen.

2. Veröffentlichung von Inhalten

Kommentare und Lösungen für klinische Fälle werden ohne die Möglichkeit der Identifizierung des Tieres veröffentlicht. Der Benutzer kann wählen, ob er seine Identität der Veröffentlichung des klinischen Falls oder der Frage zuordnen möchte oder nicht.

Die Beratungsdienste können in Französisch oder in der Sprache erbracht werden, die Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Benutzer, und uns, dem Dienstanbieter, ist. Die im Vertrag verwendete Sprache wird eine der in der Vereinbarung enthaltenen Sprachen sein.

WIZZVET ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites oder Links, die von Teilnehmern eingefügt wurden.

In keinem Fall haftet WIZZVET für direkte, indirekte oder sonstige Schäden, die aus der Verwendung dieser Internetlinks resultieren.

Die Website ist eine innovative kollaborative Plattform im Internet. Die Informationen und Dokumente, die im Inhalt Ihrer Fragen, Antworten, Informationsanfragen, Profile, Signaturen, Qualifikationen, Kommentare und Nachrichten auf der Plattform, auf der die Benutzer kommunizieren, eingereicht werden, sind nicht privat oder vertraulich zwischen den Mitgliedern der Plattform. Zum Beispiel können Suchmaschinen Ihre Fragen, Antworten und andere Beiträge indizieren, damit sie in den Suchergebnissen der Suchmaschine von WIZZVET erscheinen können. Um Ihre Privatsphäre besser zu schützen, können Sie Fragen veröffentlichen, indem Sie Ihre Identität verbergen. In diesem Fall wird der Name "WIZZVET" Ihre Identität ersetzen.

3. Überprüfung der Qualität des Referentenberaters

Jeder Referentenberater auf der Website hat das Diplom des "European Board of Veterinary Specialisation" oder wird von der Branche in seinem Fachgebiet anerkannt.

Die Details zu den überprüften Identifikationsinformationen für jeden Referentenberater können in der Referentenberater-Charta eingesehen werden. Alle anderen von Referentenberatern bereitgestellten Informationen werden von WIZZVET nicht überprüft.

Die Verwendung des Begriffs "Referentenberater" durch WIZZVET dient ausschließlich der Beschreibung der Teilnehmer, die Fragen beantworten, Webkonferenzen moderieren, Podcasts auf der Website erstellen und ein hohes Maß an Fachwissen definieren.

In keinem Fall wird WIZZVET für den Inhalt der von Referentenberatern bereitgestellten Informationen, einen Gewinnverlust oder sogar den Verlust einer Chance haften.

4. Informationen zur Dienstleistung

Die Benutzer sind für ihre Fälle und die Behandlung ihrer Patienten verantwortlich. Die gegebenen Empfehlungen sollten auf den einzelnen Fall angewendet werden. Die Dosierungen von Medikamenten müssen vor der Verabreichung oder Verschreibung immer überprüft werden.

Die Antworten der Referentenberater auf WIZZVET sollten von den Benutzern als diagnostische Hilfsinformationen und nicht als Diagnose verwendet werden.

Vor der Inanspruchnahme eines Referentenberaters ist es obligatorisch, die vorliegenden Nutzungs- und Verkaufsbedingungen zu akzeptieren.

5. Einschränkung des Zugangs zu Website-Funktionen

Registrierte Benutzer als Tiermedizinstudenten haben nur Zugang zu den nicht kostenpflichtigen Funktionen der Website, es sei denn, sie abonnieren einen Plan. In diesem Fall haben sie Zugriff auf den gesamten Inhalt der Website. Die Registrierung auf der Website berechtigt sie jedoch nicht zur Nutzung des Dienstes zum Austausch von tierärztlichen Fachmeinungen zwischen spezialisierten Tierärzten, da dieser Dienst ausschließlich für Diplom-Veterinärmediziner bestimmt ist, die berechtigt sind, diesen Beruf in dem Land auszuüben, in dem sie tätig sind.

C. Benutzerkonten/h2>

1. Benutzerkonten: Sperrung oder Beendigung des Dienstes

a. Erstellung eines persönlichen Kontos

Die Erstellung des Kontos und der Zugang zum sozialen Netzwerk sind kostenlos.

Vorbehaltlich der besonderen Bedingungen, die für die Fachberater gelten, können sich die folgenden Personen als Teilnehmer registrieren: Studenten und Fachleute, die die folgenden Bedingungen erfüllen:

Die Studenten der Veterinärmedizin:

Als Studenten gelten Personen, die eine Studentenkarte besitzen und sich in den letzten beiden Jahren ihres Studiums befinden.

Die Fachleute:

Als Fachleute gelten:

• Allgemeinveterinäre
• Fachtierärzte
• Medizinische Fachberufe im tiermedizinischen Bereich (Physiotherapeut, Kinesiotherapeut, Homöopath, Osteopath...)

Die Berufsausübung als Fachmann muss unter den in französischen Gesetzen und europäischen Vorschriften festgelegten Bedingungen erfolgen. Jeder Fachmann muss über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen.

Die vorherige Registrierung auf der Plattform ist obligatorisch, bevor ein Teilnehmer WIZZVET nutzen kann. Der Teilnehmer muss sein persönliches Konto über ein Online-Formular erstellen.

Durch diese Bestimmungen erkennt der Teilnehmer an, dass die Angabe falscher, unvollständiger, irreführender oder veralteter Informationen bei der Registrierung auf der Plattform WIZZVET seine Haftung sowohl gegenüber anderen Teilnehmern als auch gegenüber WIZZVET begründen kann. Der Teilnehmer bestimmt, welche Informationen auf WIZZVET sichtbar sind, außer bei Pflichtfeldern.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, sein Profil aktuell zu halten.

Im Falle falscher oder irreführender Informationen behält sich WIZZVET das Recht vor, das persönliche Konto zu löschen oder zu sperren, bis die Daten vom Teilnehmer korrigiert wurden.

b. Vergabe von Zugangsdaten und vertraulichen Codes

WIZZVET genehmigt die Erstellung des persönlichen Kontos und vergibt nach Überprüfung der Teilnehmerdaten die damit verbundenen Zugangsdaten und vertraulichen Codes.

Die Zugangsdaten bestehen aus der E-Mail-Adresse des Teilnehmers sowie seinem Namen und Vornamen. Diese vertraulichen Zugangscodes entsprechen einem Passwort aus Zahlen und Buchstaben, das der Teilnehmer später gemäß den in der Rubrik „Änderung der vertraulichen Zugangscodes“ vorgesehenen Modalitäten ändern kann.

Die Zugangscodes sind strikt persönlich und vertraulich. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Dritte davon Kenntnis erlangen.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben und wird als allein verantwortlich für deren Aufbewahrung und Nutzung angesehen. Er haftet für die Handlungen und Maßnahmen jeder Person, die seine vertraulichen Codes verwendet und damit Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der Plattform hat. Folglich kann WIZZVET in diesem Punkt nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass die Codes durch eine Sicherheitslücke der Website WIZZVET erlangt wurden.

WIZZVET behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer aufzufordern, seine vertraulichen Codes ganz oder teilweise zu ändern, wenn dies im Hinblick auf die technischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen der Plattform erforderlich ist, ohne dass der Teilnehmer dem widersprechen kann.

Jede Handlung oder Dienstleistung des Teilnehmers wird auf der Plattform erfasst und mittels seiner vertraulichen Codes identifiziert.

c. Änderung der vertraulichen Zugangscodes

Zum Schutz des persönlichen Bereichs verpflichtet sich der Teilnehmer, seine vertraulichen Codes zu ändern, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass deren Vertraulichkeit kompromittiert wurde oder eine unbefugte Person Zugriff auf diese Codes hatte oder haben könnte.

Bei Änderung der vertraulichen Codes speichert WIZZVET automatisch die Änderungen, und die neuen vertraulichen Codes ersetzen die alten.

Zur Sicherheit wird den Teilnehmern empfohlen, WIZZVET im Falle böswilliger Handlungen Dritter (Hacking, Viren...) zu informieren.

d. Rechtmäßigkeit der veröffentlichten Inhalte

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Sie sich, dass die von Ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte:

• nicht betrügerisch, ungenau oder irreführend sind;
• keine Eigentumsrechte Dritter oder Persönlichkeits- und Datenschutzrechte verletzen;
• nicht illegal sind oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen verstoßen;
• nicht verleumderisch, obszön oder pornografisch sind;
• keine Viren, Trojaner oder andere Computerprogrammroutinen enthalten, die Systeme, Daten oder persönliche Informationen beschädigen, nachteilig beeinträchtigen, unbemerkt abfangen oder enteignen können;
• keine Haftung von WIZZVET begründen oder dazu führen, dass WIZZVET (ganz oder teilweise) die Dienste von Internetdienstanbietern oder anderen Anbietern verliert.

Es wird daran erinnert, dass Sie WIZZVET oder dessen Inhalte nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von WIZZVET weiterverkaufen oder kommerziell nutzen dürfen.

Es ist Ihnen untersagt, die Nutzer dieser Website, einschließlich der Fachberater, zu kommerziellen Zwecken zu kontaktieren (einschließlich der Aufforderung an andere Nutzer, Sie außerhalb der Website zu kontaktieren oder an einer konkurrierenden Website von WIZZVET teilzunehmen).

Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich WIZZVET das Recht vor, jederzeit das strittige Konto ganz oder teilweise zu sperren oder zu löschen oder alle notwendigen Maßnahmen zur Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Plattform zu ergreifen.

e. Kündigung

Sie können Ihr persönliches Konto jederzeit durch schriftliche Mitteilung per E-Mail an contact.de@wizzvet.com kündigen.

Die Bearbeitung der Kündigungsanfrage erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Kündigungsmitteilung. Die Kündigungsgebühren sind unter den nachstehend genannten Bedingungen zu zahlen.

f. Persönliche Daten der Teilnehmer

WIZZVET verpflichtet sich, die Privatsphäre und persönlichen Informationen der Teilnehmer der Plattform zu schützen.

Dieser Abschnitt erklärt das Verfahren, mit dem WIZZVET die personenbezogenen Daten der Teilnehmer sammelt, und beschreibt die Bedingungen für die Nutzung der persönlichen Daten durch WIZZVET.

f-1. Verwendung der personenbezogenen Daten

WIZZVET ist verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die von den Teilnehmern bei ihrer Registrierung angegeben werden.

Diese personenbezogenen Daten werden als Daten definiert, die die Persönlichkeit des Autors betreffen und den Namen, die E-Mail-Adresse, die Postanschrift, die Festnetznummer, die Handynummer usw. umfassen. Diese Daten dienen der Identifizierung des Teilnehmers und tragen zur Pflege der Beziehungen mit der Plattform bei.

Die erhobenen Informationen werden in einem computergestützten Verfahren verarbeitet, das dazu dient, die Verwaltung des Inhalts der Plattform zu verbessern und den Zugang für nicht qualifizierte Personen zu beschränken.

Die Empfänger der Daten sind die Teilnehmer und die Partner von WIZZVET.

Sie können sich auch aus legitimen Gründen der Verarbeitung Ihrer Daten widersetzen.

WIZZVET verpflichtet sich, alle Daten unter Einhaltung der Grundsätze von Fairness und Vertraulichkeit und im Hinblick auf das Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert am 6. August 2004, über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu behandeln.

Diese personenbezogenen Daten werden von WIZZVET zur Vernetzung der Teilnehmer und zur Abwicklung der Transaktionen verwendet.

Sie können von WIZZVET auf gerichtliche Anordnung der Verwaltungs-, Justiz- oder Polizeibehörden weitergegeben werden.

Mit der Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an die Partner von WIZZVET weitergegeben werden und erklären sich damit einverstanden, zu Bildungszwecken kontaktiert zu werden.

Wenn die Teilnehmer nicht möchten, dass diese Informationen von den Partnern weitergegeben werden, müssen sie WIZZVET unter folgender Adresse informieren: contact.de@wizzvet.com.

f-2. Berichtigung der Daten

Gemäß dem geänderten „Informatique et Libertés“-Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Daten, die Sie betreffen, und können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an contact.de@wizzvet.com wenden.

g. Zahlungsdaten

Die Bezahlung der über die Plattform abgeschlossenen Transaktionen über den sicheren Zahlungsdienst Payzen kann nur durch die Erstellung eines persönlichen Kontos erfolgen.

Diese Zahlung kann mit einer von Banken ausgestellten Bankkarte oder durch SEPA-Lastschrift in Verbindung mit der übermittelten IBAN erfolgen.

WIZZVET speichert keine Kartennummern der Teilnehmer.

Die Sicherheit der Transaktionen wird durch das Logo angezeigt.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert der Teilnehmer, dass seine Beziehungen zu WIZZVET durch französisches Recht geregelt werden, unabhängig vom Wohnsitzland des Nutzers oder des Fachberaters und unabhängig vom Ausführungsort der Dienstleistung oder der entsprechenden Zahlung.

h. Sammlung von Informationen

Diese Informationen betreffen unter anderem IP-Adressen und Cookies oder unsichtbare Dateien.

WIZZVET sorgt für die Speicherung und Aufbewahrung der IP-Adressen jeder Aktion des Teilnehmers zum Zwecke der Verwaltung der Plattform sowie zur Beendigung oder Behebung von Missbrauch, der von einem persönlichen Konto ausgeht. Die Verarbeitung der IP-Adressen ist im Rahmen des Betriebs der Plattform und der Bereitstellung der Werkzeuge unerlässlich.

2. Gebühren und Leistungspolitik

Die Plattform WIZZVET ermöglicht es Ihnen, Fragen an die Fachberater in allen veterinärmedizinischen Fachrichtungen zu stellen und erleichtert die Kommunikation mit den Fachberatern über den Chat, E-Mails und Online-Foren. WIZZVET ermöglicht es Ihnen, Antworten zu erhalten und auf andere Dienstleistungen wie Live-Webkonferenzen und Replays, Podcasts sowie Antworten von Spezialisten auf die Fälle der Gemeinschaft auf der Plattform zuzugreifen.

Verfahren zur Vernetzung für klinische Fälle:

Wenn ein Benutzer eine Dienstleistung von einem Fachberater in Anspruch nehmen möchte, muss er sich zunächst registrieren und die allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie die Details der Beratungsleistungen akzeptieren.

Bildung der Beziehung und Zahlung der Transaktion:

Nach Zahlung und Akzeptanz der Tarifbedingungen des betreffenden Dienstes wird dieser automatisch für Live-Webkonferenzen und Replays, den Zugang zu Podcasts und andere klinische Werkzeuge eingerichtet.

Um den Zahlungsprozess für die abonnierten Dienstleistungen zu optimieren, gibt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung, dass WIZZVET die Verwaltung des automatischen Einzugs von seinem Bankkonto übernimmt. Damit beauftragt der Kunde WIZZVET speziell, diese Operation in seinem Namen durchzuführen und die notwendigen Bankinformationen zur Einrichtung eines SEPA-Lastschriftauftrags bereitzustellen.

Diese Autorisierung ermöglicht es WIZZVET, den Betrag der vereinbarten Abonnements oder Dienstleistungen gemäß den vom Kunden akzeptierten Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen abzubuchen.

Diese Autorisierung gilt bis zu ihrer ausdrücklichen Kündigung durch den Kunden, die gemäß den in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen festgelegten Modalitäten erfolgen muss.

Im Fall von Fragen zu klinischen Fällen wählt jeder Benutzer eine oder mehrere Fachrichtungen aus. Die Frage wird dann an die ausgewählte(n) Fachrichtung(en) weitergeleitet und auf WIZZVET angezeigt.

Sobald die Online-Anmeldung für unsere Dienstleistungen abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt. Bitte beachten Sie, dass diese Benachrichtigung keine Genehmigung Ihrer Bewerbung darstellt, sondern nur eine Empfangsbestätigung Ihrer Anfrage und die Bestätigung Ihrer Absicht, eine unserer Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Ein solches Angebot unterliegt unserer Genehmigung. Sobald das Angebot genehmigt ist, senden wir Ihnen eine zweite Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt dann durch den Versand dieser zweiten E-Mail mit der Bestätigung der Annahme zustande. Diese zweite E-Mail enthält Ihren Benutzernamen und Ihr temporäres Zugangspasswort zur Vervollständigung Ihrer Dienstleistungsanfrage.

Die Fachberater antworten in der Regel schnell, entweder um zusätzliche Informationen von den Benutzern anzufordern, bevor sie antworten, oder um eine direkte Antwort zu geben.

Es wird darauf hingewiesen, dass:

Wenn ein Fachberater verfügbar ist und zusätzliche Informationen zur Beantwortung der Frage benötigt, ist es wichtig, dass der Benutzer verfügbar ist, um direkt mit ihm zu kommunizieren, um eine schnelle Antwort zu erhalten.

Sobald die Antwort eines Fachberaters eingegangen ist, werden Sie gebeten, Ihre Meinung zur Nützlichkeit der Antwort abzugeben.

Diese Meinung wird persönlich, anonym und diskret durch ein Punktesystem abgegeben.

Die einfache Anfrage zur Vernetzung stellt kein festes Angebot zur Annahme der Leistungen durch die Fachberater dar.

Die Zahlung für die Beratung wird erst wirksam, wenn der Fachberater die Durchführung der Leistung akzeptiert hat.

Wenn der Antragsteller der Meinung ist, dass die Bearbeitung der Anfrage in einer bestimmten Fachrichtung verzögert ist, kann er den Support bitten, die Gemeinschaft der Fachberater erneut zu kontaktieren.

Im Falle einer Einzelfallzahlung und bei Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anfrage durch einen Fachberater kann der Benutzer seine Anfrage zugunsten anderer Fachberater zurückziehen.

Sein Widerrufsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn die Anfrage nicht von einem der Fachberater der Plattform bearbeitet wird.

Während der Bearbeitung gilt die Dienstleistung als wirksam und kann vom Benutzer nicht widerrufen werden.

Als Tierarzt können Sie zwischen zwei Zahlungsmethoden wählen: dem Modell „pro Frage bezahlen“ (1) oder dem Abonnementmodell (2).

WIZZVET garantiert nicht, dass Sie eine Antwort von einem Fachberater erhalten oder dass Sie mit Ihrer Kommunikation mit diesem zufrieden sein werden.

WIZZVET nimmt die Zufriedenheit der Benutzer ernst. Daher können alle Vorschläge oder Beschwerden per E-Mail an WIZZVET gesendet werden: contact.de@wizzvet.com.

3. Empfang von Sonderangeboten und anderen Mitteilungen

Durch die Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu, Sonderangebote und andere Mitteilungen von WIZZVET gemäß den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie zu erhalten.

D. Rechtliche Erklärungen:

1. Haftungsausschluss/Streitbeilegung zwischen den Teilnehmern

WIZZVET ist nicht an der Beziehung zwischen dem Fachberater und dem Benutzer beteiligt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Benutzer auf jegliche Ansprüche gegen WIZZVET für alle materiellen und immateriellen Schäden, ob unmittelbar oder mittelbar, die von Benutzern oder Dritten aufgrund von Diagnose- oder Beratungsfehlern erlitten oder verursacht werden, verzichten.

Alle Streitigkeiten werden einvernehmlich zwischen den Parteien beigelegt. Unabhängig von der Art der Beschwerden, Fragen oder Reklamationen müssen diese an den zuständigen Fachberater, der entsprechend versichert ist, und nicht an WIZZVET gerichtet werden.

Falls eine einvernehmliche Einigung fehlschlägt, soll WIZZVET darüber über den Kundenservice informiert werden: contact.de@wizzvet.com.

WIZZVET wird dann eingreifen, um zu versuchen, eine einvernehmliche Lösung zwischen den Teilnehmern zu erreichen.

Die Benutzer sind für ihre Handlungen und/oder Unterlassungen und den Inhalt, den sie auf die Website stellen, verantwortlich.

Wenn es zu einem Konflikt zwischen einer mündlichen oder schriftlichen Darstellung eines Fachberaters und diesen Bedingungen kommt, haben diese Bedingungen Vorrang.

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als gesetzeswidrig erachtet wird, wird sie für nichtig erklärt, aber die anderen Bestimmungen bleiben in Kraft.

WIZZVET übernimmt keine Verantwortung bei Streitigkeiten zwischen dem Fachberater und dem Benutzer.

2. Rechte an geistigem Eigentum

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, die von anderen Teilnehmern bereitgestellten Daten zu respektieren. Es ist ihnen untersagt, die Sicherheit der Plattform auf irgendeine Weise zu verletzen, sie zu hacken oder Viren einzuführen.

WIZZVET ist nicht verantwortlich für den Inhalt der von den Teilnehmern eingefügten Websites oder Links.

In keinem Fall kann WIZZVET für direkte, indirekte oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung dieser Internetlinks entstehen, verantwortlich gemacht werden.

Der Benutzer verpflichtet sich auch, WIZZVET über die Entdeckung solcher Links zu informieren, damit WIZZVET sie so schnell wie möglich entfernen kann.

Im Hinblick auf den Schutz der Software erklärt WIZZVET, dass es alle Rechte an der Software gemäß dem Urheberrechtsgesetz besitzt. Es besitzt die Urheberrechte an den Bildern und Inhalten und das exklusive Nutzungsrecht an der Software.

WIZZVET erlaubt nicht die Nutzung der Fotos, Inhalte, Texte, Software, Musikmaterialien, Töne, Fotografien, Videos, Grafiken oder anderer Elemente in den Anzeigen, den Anzeigen der Sponsoren oder verteilten E-Mails, die online gestellt werden, für jegliche Nutzung oder Bereitstellung, durch Veröffentlichungen, auf anderen Websites ohne vorherige schriftliche Genehmigung. Gegebenenfalls muss WIZZVET auch die Genehmigung des Urheberrechtsinhabers einholen.

Die Marke und das Logo WIZZVET sind beim Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI) urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Handlung oder Versuch der Fälschung wird gemäß den Bestimmungen des Strafgesetzbuchs geahndet.

Ebenso dürfen Sie den Quellcode der Website WIZZVET nicht modifizieren, rückentwickeln, dekompilieren, zerlegen oder versuchen, den Quellcode abzuleiten, oder anderen Personen oder Einrichtungen dabei helfen, dies zu tun, den Inhalt, einschließlich des Codes und der Software, in irgendeiner Weise zu kommerziellen Zwecken zu ändern, zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, hochzuladen, anzuzeigen, zu übertragen oder zu verteilen.

Schließlich akzeptieren Sie, dass die Nachrichten auf der Website, die Videos, Fotos, Ideen, Kommentare und Testimonials, die Sie auf WIZZVET einreichen, einschließlich auf den Seiten von WIZZVET bei www.facebook.com, www.instagram.com, www.linkedin.com, www.youtube.com oder www.google.com, nicht als vertraulich betrachtet werden und von WIZZVET nach eigenem Ermessen ohne jegliche finanzielle oder sonstige Gegenleistung für deren Nutzung verwendet werden können.

3. Beziehung zu den Benutzern

a) Erstellung eines persönlichen Kontos:

Die Registrierung auf WIZZVET ist kostenlos. Jeder Benutzer muss das Anmeldeformular ausfüllen und die Pflichtfelder angeben.

b) Verarbeitung personenbezogener Daten:

Der Benutzer erkennt an, dass die Informationen, die er auf der Plattform bereitstellt, unter seiner alleinigen Verantwortung stehen.

c) Verpflichtung des Benutzers:

Der Benutzer verpflichtet sich, in gutem Glauben auf der Plattform zu agieren und das Ziel zu verfolgen, die Dienstleistung eines Fachberaters zu erhalten. Er darf keine beleidigenden oder diskriminierenden Äußerungen machen, die das Privat- und Berufsleben der Teilnehmer betreffen, und keine diskriminierenden oder pornografischen Bilder oder Fotos veröffentlichen.

Alle Streitigkeiten über die Qualität oder Konformität der Dienstleistungen müssen gemäß den in Abschnitt IV dieses Dokuments vorgesehenen Modalitäten behandelt werden.

Es ist dem Benutzer untersagt, über die Plattform und die Fachberater illegale Dienstleistungen zu erwerben, die nicht in den Geltungsbereich dieser Bestimmungen fallen.

Der Benutzer verpflichtet sich, die gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen sowie alle Bedingungen dieses Dokuments einzuhalten.

Er muss die Transaktion gemäß den Zahlungsmodalitäten in Abschnitt III dieses Dokuments bezahlen.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Genauigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit aller Ratschläge des Fachberaters zu bewerten.

4. Speicherung der Informationen

Diese Informationen betreffen unter anderem IP-Adressen und Cookies oder unsichtbare Dateien.

WIZZVET gewährleistet die Aufbewahrung und Speicherung der IP-Adressen jeder Aktion des Teilnehmers zu Verwaltungszwecken der Plattform und zur Verantwortlichkeit sowie zur Beendigung oder Abhilfe bei möglichen Missbräuchen, die von einem persönlichen Konto ausgehen.

Die Verarbeitung der IP-Adressen ist im Rahmen des Betriebs der Plattform und der Bereitstellung der Werkzeuge unerlässlich.

Die ergänzenden Untersuchungen und anderen Dokumente, die vom Benutzer an den Fachberater übermittelt werden, werden für einen (1) Monat aufbewahrt, mit Ausnahme der im Bericht beigefügten Dokumente.

WIZZVET kontrolliert nicht die von den Benutzern bereitgestellten Informationen, die schockierend, beleidigend, ungenau oder irreführend sein können.

Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu, dass WIZZVET nicht für das Löschen oder die Nichtspeicherung des Inhalts der Informationen verantwortlich ist.

5. Haftung und Sanktionen

Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen hat WIZZVET das Recht, das strittige Konto zu sperren oder sogar zu löschen oder alle notwendigen Maßnahmen zur Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Plattform zu ergreifen.

Diese Maßnahmen bestehen zunächst in einer Verwarnung. Im Wiederholungsfall kann WIZZVET das persönliche Konto sperren und in den schwersten Fällen löschen.

WIZZVET ist nicht verantwortlich für eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Fachberater und dem Benutzer.

In keinem Fall ist WIZZVET für den Inhalt der vom Fachberater gelieferten Informationen, für einen Gewinnverlust oder sogar für den Verlust einer Gelegenheit verantwortlich.

Ihre Verantwortung beschränkt sich auf den ordnungsgemäßen Ablauf der Plattform, insbesondere durch die Bereitstellung der Werkzeuge zur Vernetzung der Teilnehmer, auf ihre Funktion als Vermittler, aber auch auf den Rahmen ihrer Überwachungspflicht in Bezug auf persönliche Daten.

Alle unsere Berater, die über unsere Website Ratschläge erteilen, haben uns versichert, dass sie Mitglieder des Berufsverbands ihrer Region sind, der die Ausübung der Veterinärmedizin an ihrem Standort regelt, und dass sie über eine Berufshaftpflichtversicherung verfügen.

WIZZVET bemüht sich, den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten, kann jedoch nicht für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes oder technische Ausfälle (wie Verzögerungen bei den Antworten) verantwortlich gemacht werden.

Technische Schwierigkeiten oder Wartungsarbeiten können als vorübergehende Systemausfälle betrachtet werden.

Falls WIZZVET beabsichtigt, den Betrieb seiner Dienste einzustellen, ist eine Frist von 30 Tagen vor der Einstellung von WIZZVET vorgesehen, um den Teilnehmern die Information zur Verfügung zu stellen.