Les formations vétérinaires en direct avec WIZZVET : Management
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vendredi 12 avril 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
Méthodes d’analyse des événements indésirables :
- Les 5 pourquoi
- L’analyse des barrières
- D’autres méthodes pour aller plus loin
mardi 16 avril 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
- Identifier les différents types de conflit et les étapes qui y mènent
- Découvrir un outil de gestion de conflit
- Savoir trouver la posture pour résoudre un conflit
- Anticiper les signaux faibles du conflit pour désamorcer en amont
lundi 06 mai 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
- Qu’est-ce que la checklist
- Pourquoi adopter la checklist
- Les composantes de la checklist
- Comment s’approprier la checklist
mardi 21 mai 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
- Comprendre la complexité des facteurs du burn-out
- Repérer les manifestations des signes de l’épuisement professionnel
- Connaître les démarches pour se faire accompagner ou orienter un collaborateur en souffrance au travail
lundi 10 juin 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
Les étapes cognitives de la communication :
- Les sources d’erreurs liées à la communication
- Les principes clés de la communication sécurisée :
- Le collationnement
- La phraséologie
- Les modes de communication
mercredi 19 juin 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
- Comprendre les bases de l’écoute active
- Découvrir pourquoi et comment adapter son attitude de communication
- Aborder des techniques pour améliorer sa qualité d’écoute
lundi 01 juillet 2024
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échangeManagementObjectifs pédagogiques
- L’intérêt du debriefing pour la sécurité des soins
- Comment conduire un debriefing
- Les pièges à éviter lors de sa mise en place
Bientôt disponibleManagementObjectifs pédagogiques
- Grands principes de la culture juste
- Les freins à la culture juste :
- Une vision inégale dans l’équipe
- Le gradient d’autorité
- Gérer ses émotions
Bientôt disponibleManagementObjectifs pédagogiques
- Définition et intérêt des premiers secours émotionnels
- Quand agir ?
- Comment agir ?
Bientôt disponibleManagementObjectifs pédagogiques
- Introduction à la notion de seconde victime
- Identifier les facteurs qui influencent le vécu
- Questionner sa réponse au stress
Bientôt disponibleManagementObjectifs pédagogiques
- Identifier ses peurs : de quoi a-t-on vraimentpeur ?
- Exprimer ses peurs et lever le tabou
- Se préparer pour ne pas être déstabilisé
- Comprendre les erreurs pour rationaliser ses craintes