mercredi 09 décembre 2026
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
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Management
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Anne-Sophie d’Oléac est diplômée de l’Ecole nationale vétérinaire de Nantes.
Après 5 années de pratique en clientèle canine et NAC et une année d’assistanat au service des Animaux d’Espèces Inhabituelle de l’ENVN, elle a intégré des entreprises de l’industrie vétérinaire (Petfood et pharmaceutique) pour gagner en expertise et compétences au sein de grands groupes.
Forte de ces 7 années d’expériences et après s’être formée au coaching professionnel, elle a créé DOCEOVET pour accompagner les cliniques vétérinaires dans le développement de leurs projets et la résolution d’enjeux d’entreprise et pour (re)trouver « l’efficacité et la sérénité au quotidien ».
Depuis mi-2022, elle alterne son activité de coach et formatrice avec une activité en clientèle canine.
Ses sujets de prédilection : l’expérience client et le développement professionnel qui touche au management, l’intelligence collective, l’intelligence émotionnelle …
Après 5 années de pratique en clientèle canine et NAC et une année d’assistanat au service des Animaux d’Espèces Inhabituelle de l’ENVN, elle a intégré des entreprises de l’industrie vétérinaire (Petfood et pharmaceutique) pour gagner en expertise et compétences au sein de grands groupes.
Forte de ces 7 années d’expériences et après s’être formée au coaching professionnel, elle a créé DOCEOVET pour accompagner les cliniques vétérinaires dans le développement de leurs projets et la résolution d’enjeux d’entreprise et pour (re)trouver « l’efficacité et la sérénité au quotidien ».
Depuis mi-2022, elle alterne son activité de coach et formatrice avec une activité en clientèle canine.
Ses sujets de prédilection : l’expérience client et le développement professionnel qui touche au management, l’intelligence collective, l’intelligence émotionnelle …
Prochaines webconférences live du DV. Anne-sophie D'OLEAC
mercredi 30 septembre 2026
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
Management
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
mercredi 28 octobre 2026
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
Management
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
mercredi 09 décembre 2026
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
Management
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Formations du DV. Anne-sophie D'OLEAC
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la situation autour de la santé mentale des vétérinaires
- Identifier les tabous autour de la santé mentale
- Comprendre les leviers et pouvoir participer à l’amélioration de la santé mentale en clinique vétérinaire
Objectifs pédagogiques
- Pouvoir répondre efficacement aux avis négatifs
- Savoir entendre les remarques des clients et adapter les pratiques de la clinique
- Mettre en place en équipe la valorisation du positif
- Comprendre l’intérêt d’anticiper et gérer la réputation de la clinique vétérinaire
Objectifs pédagogiques
- Savoir identifier les émotions primaires et secondaires
- Comprendre en quoi le secteur vétérinaire est confronté à des situations complèxes et délicates qu’il convient de prévenir et gérer
- Découvrir des outils et bonnes pratiques pour mieux comprendre et réguler les émotions