miércoles 19 junio 2024
13h00 (Zona horaria Madrid) Duración : 15 min + 15 min QCM / intercambio
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- Comprendre les bases de l’écoute active
- Découvrir pourquoi et comment adapter son attitude de communication
- Aborder des techniques pour améliorer sa qualité d’écoute
Anne-Sophie d’Oléac est diplômée de l’Ecole nationale vétérinaire de Nantes.
Après 5 années de pratique en clientèle canine et NAC et une année d’assistanat au service des Animaux d’Espèces Inhabituelle de l’ENVN, elle a intégré des entreprises de l’industrie vétérinaire (Petfood et pharmaceutique) pour gagner en expertise et compétences au sein de grands groupes.
Forte de ces 7 années d’expériences et après s’être formée au coaching professionnel, elle a créé DOCEOVET pour accompagner les cliniques vétérinaires dans le développement de leurs projets et la résolution d’enjeux d’entreprise et pour (re)trouver « l’efficacité et la sérénité au quotidien ».
Depuis mi-2022, elle alterne son activité de coach et formatrice avec une activité en clientèle canine.
Ses sujets de prédilection : l’expérience client et le développement professionnel qui touche au management, l’intelligence collective, l’intelligence émotionnelle …
Après 5 années de pratique en clientèle canine et NAC et une année d’assistanat au service des Animaux d’Espèces Inhabituelle de l’ENVN, elle a intégré des entreprises de l’industrie vétérinaire (Petfood et pharmaceutique) pour gagner en expertise et compétences au sein de grands groupes.
Forte de ces 7 années d’expériences et après s’être formée au coaching professionnel, elle a créé DOCEOVET pour accompagner les cliniques vétérinaires dans le développement de leurs projets et la résolution d’enjeux d’entreprise et pour (re)trouver « l’efficacité et la sérénité au quotidien ».
Depuis mi-2022, elle alterne son activité de coach et formatrice avec une activité en clientèle canine.
Ses sujets de prédilection : l’expérience client et le développement professionnel qui touche au management, l’intelligence collective, l’intelligence émotionnelle …