Dr. Leïla ASSAGHIR
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Objectifs pédagogiques
- IComprendre l’importance d’une culture juste
- Savoir définir la culture juste
- Comprendre quels écarts sanctionner ou non
Objectifs pédagogiques
- Identifier les situations à risque
- Agir en premier secours émotionnels
Objectifs pédagogiques
- Introduction à la notion de seconde victime
- Identifier les facteurs qui influencent le vécu
- Questionner sa réponse au stress
Objectifs pédagogiques
- Identifier l’objet de sa peur
- Agir sur ses représentations de l’erreur
- Se protéger de l’erreur autrement
- Atténuer l’intensité de sa peur
Objectifs pédagogiques
- L’intérêt du debriefing pour la sécurité des soins
- Comment conduire un debriefing
- Les pièges à éviter lors de sa mise en place
Objectifs pédagogiques
Comprendre les étapes cognitives et les sources d’erreurs dans la communicationConnaître quelques clés pour sécuriser les soins :
- Le collationnement
- La phraséologie
- Les modes de communication
Objectifs pédagogiques
- Qu’est-ce que la checklist
- Pourquoi adopter la checklist
- Les composantes de la checklist
- Comment s’approprier la checklist
Objectifs pédagogiques
Méthodes d’analyse des événements indésirables :- Les 5 pourquoi
- L’analyse des barrières
- D’autres méthodes pour aller plus loin
Objectifs pédagogiques
- Définition des violations et des différents types
- La désensibilisation au risque
- La spirale de la déviance
- Rompre le cercle vicieux pour sécuriser sa pratique
Objectifs pédagogiques
- - Connaître les différents types de barrières à mettre en place pour sécuriser les soins
- Créer des barrières à partir de son expérience
- S’approprier des barrières à l’efficacité démontrée
- Expliquer les critères d’une bonne barrière
Objectifs pédagogiques
- Identifier la pluralité des facteurs qui augmentent le risque de se tromper
- Comprendre l’intérêt de créer des moments pour identifier ces facteurs
- Chercher à diminuer ces facteurs par des actions simples
- Réfléchir à l’adaptation de son mode de travail pour réduire ces facteurs
Objectifs pédagogiques
En comprenant les dessous de l’erreur médicale, il est possible d’agir pour sécuriser les soins. C’est ce que propose l’approche des facteurs organisationnels et humains (FOH).- Comprendre les mécanismes neuroscientifiques des erreurs (système 1, biais cognitifs, limites des fonctions cognitives, exemple de la mémoire à court terme)
- Prendre conscience de ses limites pour fiabiliser notre pratique.
Objectifs pédagogiques
En comprenant les dessous de l’erreur médicale, il est possible d’agir pour sécuriser les soins. C’est ce que propose l’approche des facteurs organisationnels et humains (FOH).Introduction à l’approche des FOH :
- Une rupture avec l’approche morale de la faute, l’approche juridique et l’approche technico-scientifique
- Modèle de James Reason : l’erreur active, les facteurs latents, les barrières à l’erreur.