Catalogue des formations ASV
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Objectifs pédagogiques
- Connaitre tous les gestes techniques AVANT la chirurgie
- Comprendre leur intérêt pour le bon déroulement de la chirurgie
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Objectifs pédagogiques bientôt disponiblesObjectifs pédagogiques
- Mettre en place un recueil de dysfonctionnements pour mieux les traiter
- Mettre en place un classeur de procédures
- Utiliser le cahier de dysfonctionnements pour améliorer les procédures
- S’assurer de l’application par tous.
Objectifs pédagogiques
- Un ASV inexpérimenté
- Un ASV expérimenté
- Respecter des étapes d’intégration
Objectifs pédagogiques
- Relations tendues, relations apaisées : des situations très différentes.
- L’entretien annuel : tribunal ou lieu d’échanges ?
- La fiche de poste : un outil pour clarifier les attentes.
- Eviter les relations toxiques
Objectifs pédagogiques
- Le retard : une maladie chronique incurable ?
- Comment gérer un planning surchargé
- Faire patienter les clients : rendre l’attente acceptable.
Objectifs pédagogiques
- Créer un lien affectif
- Maintenir le contact
- Règle des 3 R (Rappel, Reminder, RDV)
- Surprendre agréablement ses clients
Objectifs pédagogiques
- L’objection, un refus d’acheter : en etes-vous si sûrs ?
- Que cache une objection
- Traiter une objection en trois points
Objectifs pédagogiques
- Le client mécontent
- La personnalité difficile
- Le client stressé
- Etablir des règles en interne pour éviter les conflits
Objectifs pédagogiques
- Pourquoi est-ce si important ?
- Faire de la première visite un souvenir agréable
- Fidéliser dès la première visite
Objectifs pédagogiques
- A quel endroit installer le téléphone
- Le matériel
- L’organisation du travail
Objectifs pédagogiques
- Mise en attente, transfert d’appel
- Comment gagner du temps
- Limiter les appels entrant
Objectifs pédagogiques
- Les particularités de la communication téléphonique
- Compenser l’absence de contact visuel
- Les 10 règles d’or de la communication téléphonique
Objectifs pédagogiques
- Interpréter les signes cliniques pour déterminer la cause de l’hypotension
- Expliquer le traitement pour les principales causes d’hypotension
Objectifs pédagogiques
- Expliquer les principaux facteurs physiologiques qui régulent la pression sanguine
- Définir l’hypotension et donner le seuil d’intervention
- Expliquer comment aborder un épisode hypotensif durant une anesthésie
Objectifs pédagogiques
- Expliquer quelle structure est responsable de
- - l’onde p
- - l’intervalle PR
- - du complexe QRS
- - l’onde T
- Expliquer comment interpréter un ECG
Objectifs pédagogiques
- Expliquer pouquoi la pression sanguine est importante
- Expliquer le lien entre débit cardiaque, pression sanguine, fréquence cardiaque et perfusion
- Expliquer comment mesurer la pression sanguine
- Expliquer les limites des différents appareils de mesure de pression
Objectifs pédagogiques
- Expliquer ce que représente le capnogramme
- Reconnaître les problèmes courants qui peuvent être diagnostiqués avec un capnogramme
Objectifs pédagogiques
- Expliquer l’importance du CO2 pour le monitoring
- Expliquer les avantages et désavantages du capnographe
- Citer les causes d’hypoventilation
- Expliquer comment traiter l’hypoventilation
- Citer les causes d’hyperventilation
- Expliquer comment traiter l’hyperventilation