mercredi 03 décembre 2025
13h00 (Heure de Paris) Durée : 15 min + 15 min QCM / échange
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Prochaines webconférences live du DV. Faustine GUILLERIT
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Objectifs pédagogiques bientôt disponibles
Formations du DV. Faustine GUILLERIT
Objectifs pédagogiques
- À quelle échéance placer les consultations selon le motif d’appel ?
- Quelles questions poser au client ? Que vérifier systématiquement ?
- Que conseiller au client en attendant la consultation ?
- Quels types d’examens complémentaires annoncer ?
- Discussion sur la gestion du planning de consultation
